일자 | 시간 | 주제 | |
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06/14 금 |
10:00~10:50 | Next Generation RPA 도입 및 챗봇 연계 - Next Generation Digital Workforce (RAP)란 무엇인가? - Digital Workforce를 통한 Digital Transformation 실현 - 챗봇 연계를 통한 셀프서비스 확장 - RPA 활용 Use cases |
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11:00~11:50 | AI 기반의 화자인증 솔루션을 이용한 컨택센터 시스템 구축 및 서비스 제공방안 - 화자인증 솔루션 개념 및 솔루션 제공 방안 - 화자인증 솔루션 글로벌 구축 사례 - Behavioral Biometrics 솔루션 제공 방안 |
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12:00~12:50 | 클라우드 기반 채팅상담 & 챗봇 솔루션 운영과 업종별 서비스 제공방안 - AI 챗봇과 채팅상담 플랫폼 결합기술 - SaaS(클라우드형) 솔루션 제공방안 - 상담톡 API 제공방안 |
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14:00~14:40 | 엣지 컴퓨팅 (Edge Computing) 기반의 한국형 RPA 솔루션 개발과 구축사례 | ||
14:40~15:20 | [은행/금융] 은행/보험/금융 부문 RPA 도입과 구축사례 |
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15:40~16:20 | [사무자동화/업무프로세스 개선] 사무자동화/업무프로세스 개선 부문 RPA 도입과 구축사례 |
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16:20~17:00 | [의료/스마트헬스] 병원/의료 부문 RPA 도입과 챗봇 구축사례 |
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17:00~17:40 | [물류/유통, 생산/제조] 물류/유통 부문 RPA 도입과 챗봇 구축사례 - Digital Transformation 시대의 AI가상비서 솔루션 - |
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